第九条 电力监管机构应当从熟悉电力、法律等业务知识的人员中选任调解员。
调解员管理的具体办法另行规定。
第十条 调解员必须忠于职守，依法办事，公正廉洁，不得利用调解工作的便利牟取不正当利益。
第三章 申请和受理
第十一条 申请调解电力争议，应当符合下列条件：
（一）当事人之间有申请调解电力争议的协议或者当事人一方申请调解电力争议，其他当事人表示同意的；
（二）申请人与电力争议有直接利害关系；
（三）有明确的被申请人；
（四）有具体的调解要求和事实及理由；
（五）属于被申请的电力监管机构管辖；
（六）属于本办法第二条规定的电力争议。
第十二条 有下列情形之一的，电力监管机构不予受理：
（一）已经向仲裁机构申请仲裁的；
（二）已经向人民法院起诉的；
（三）不属于本办法第二条规定的电力争议的。
第十三条 申请调解电力争议，应当向电力监管机构提交书面申请书和有关证据材料，并按照被申请人人数提交副本。
申请书应当载明以下事项：
（一）当事人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位、住所；法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人姓名、职务；
（二）争议的事项；
（三）具体的调解请求、事实及理由；
（四）相关证据。
第十四条 电力监管机构收到调解申请书后，经审查，认为符合本办法第十一条规定条件的，应当在7日内受理并通知当事人；对决定不予受理的，应当书面通知当事人，并说明理由。
第十五条 当事人可以委托代理人参加调解。委托代理人代理的，被委托人应当提交授权委托书。授权委托书应当由委托人签名或者盖章，载明委托代理人姓名、性别、年龄、身份证明、联系方式、委托期限和代理权限。
第四章 调解
第十六条 电力监管机构调解电力争议，应当提前5日书面通知当事人举行调解的地点和时间。
