4．不得向患者收取有关临床试验、药品试验、医疗器械试验以及为评价试验效果进行的相关检验、检查费用。
5．实行医疗服务价格公示制度。向社会公开收费项目和标准，建立完善价格公示制、查询制、费用清单制，提高收费透明度。能够及时答复患者的费用查询。
6．费用结算方式便捷。
五、医院绩效
医院应当遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律，始终把社会效益放在首位，履行社会责任和义务。加强科学、规范管理，建立良好的激励与约束机制，开源节流，加强成本核算，充分利用现有资源，不断提高医院的效率，保障人民健康。
[评价指标]
（一）社会效益。
考核内容：
1．在医疗服务过程中，始终把社会效益放在首位，履行相应的社会责任和义务。
2．认真完成卫生下乡、支农、对口支援贫困地区、组派救灾医疗队等政府指令性任务，积极参加政府组织的社会公益性活动。
3．承担突发公共卫生事件和重大灾害事故紧急救治任务。
4．积极开展健康教育、科普宣传，普及防病知识，不断提高公民健康意识。
（二）工作效率。
考核内容：
1．医院年门诊人次、急诊人次、急诊抢救人次、手术人次、入出院人次。
2．医师人均每日担负诊疗人次，医师年均出院人次，医师人均每日担负住院床日。
3．平均住院日、平均开放病床数、实际开放总床日数、实际占用总床日数、出院者占用总床日数、病床使用率、病床周转次数。
4．门诊患者人均医疗费用、门诊患者人均药品费用、住院患者人均医疗费用、住院患者人均药品费用、住院床日平均费用、门诊处方人均费用，与上年度的比较。
（三）经济运行状态。
考核内容：
1．药品收入及占总收入的百分比，其中中药收入占药品收入比例，中药饮片收入占药品收入比例，院内中药制剂收入占药品收入比例。药品进销差价收入及占总收入的百分比，与上年度的比较。
2．单价在2000元以上的一次性耗材收入占医疗收入的百分比。
3．医疗服务收入占业务收入的百分比及与上年度的比较。
4．百元业务收入的业务支出、每职工平均业务收入、人员经费占业务支出比例。
5．资产负债率、固定资产净值率、固定资产增长率、净资产增长率、流动资产收益率、固定资产收益率。
6．流动比率和速动比率。
7．成本核算。
六、中医医院部分评价指标
（一）一般指标。
1．卫生技术人员占职工人数的比例。
2．中医类医师占医师的比例。
3．中药专业技术人员占药剂人员总数比例。
4．重点中医专科数量，其门诊量占全院门诊量的比例。
5．中医特色专病门诊数量，其门诊量占全院门诊量的比例。
6．开展中医诊疗技术的项目数。
7．医院感染率。
8．医院感染漏报率。
9．无菌物品灭菌率。
10．消毒物品合格率。
11．医疗事故发生件数、等级、责任程度。
12．法定传染病报告率。
13．重大医疗过失行为和医疗事故报告率。
14．挂号、划价、收费、取药、采血等服务窗口等候时间。
15．临床试验、药品试验、医疗器械试验、手术、麻醉、特殊检查、特殊治疗履行患者告知率。
16．完成政府指令性任务比例。
17．病人对医院的满意度。
18．职工对医院管理组织机构和领导工作满意度。
19．患者、医师与护理人员对检验科服务满意度。
20．患者、医师与护理人员对医学影像部门服务满意度。
21．患者与医师、护理人员对药学部门服务满意度。
22．患者、医务人员对医院后勤服务满意度。
23．社会对医疗服务满意度。
（二）临床科室质量管理指标。
1．入出院诊断符合率。
2．平均住院日。
3．择期手术患者术前平均住院日。
4．病床使用率。
5．病床周转次数。
6．药品收入占总收入比例。
7．手术前后诊断符合率。
8．无菌手术切口甲级愈合率。
9．无菌手术切口感染率。
10．麻醉死亡率。
11．临床主要诊断、病理诊断符合率。
12．甲级病历率。
13．辨证论治优良率。
14．中成药辨证使用率。
15．中医治疗率。
16．中西医结合治疗率。
