以上栏目由企业据实填报,以2011年度数据为准。
以下栏目由推荐单位填写(数据应以今年组织的顾客满意监测为准)
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顾客满意
指数情况
| 发调查问卷数量
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| 返回调查问卷数量
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推荐企业满意指数值
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顾客满意调查情况简要说明:(请另附顾客满意调查报告)
地区商业主管部门、商业联合会(行业协会)(公章)
年 月 日
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审核意见:
(此栏由中国商业联合会顾客满意指数监测办公室填写) 年 月 日
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填表说明:1.表格各种数据要如实填写,字迹工整清楚。
2.不填之项要说明原因。
3.格内填不下可另附页。
4.此表可复印,可根据本行业特点,选择相应项注明填写。
5.此表请于2011年12月7日前,由推荐单位盖章后寄回中国商业联合会。
附件4-3
全国商业服务明星推荐登记表
企业名称(公章): 编号: (企业不填)
姓 名
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| 性 别
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| 请 在 此
贴 本 人
近期2寸
彩色头像
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工作岗位/职务
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| 出生年月
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技术等级/职称
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| 工作年限
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电子信箱
| | 联系电话
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最后学历
| | 毕业学校
及 专 业
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曾获最高
级别奖励
| | 颁奖机构
及 时 间
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指 标
| 2009
| 2010
| 2011
| 数据来源
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服务明星销售额(万元)
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服务明星顾客满意度(%)
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服务明星的知名度(%)
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主要学习、培训、工作经历:
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近三年所获得主要荣誉、奖励:
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简要说明本人从事服务工作的主要内容和特色:
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地方商业主管部门或商会、行业协会推荐意见:
(推荐单位盖章)
年 月 日
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审核意见:
(此栏由中国商业联合会顾客满意指数监测办公室填写) 年 月 日
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