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中商联科技质量部关于继续开展2011年全国商业服务业顾客满意活动的通知

  以上栏目由企业据实填报,以2011年度数据为准。

以下栏目由推荐单位填写(数据应以今年组织的顾客满意监测为准)

顾客满意

指数情况

发调查问卷数量

 

返回调查问卷数量

 

推荐企业满意指数值

 

 

顾客满意调查情况简要说明:(请另附顾客满意调查报告)

           

地区商业主管部门、商业联合会(行业协会)(公章)

 

年  月  日

 
 

审核意见:

       

(此栏由中国商业联合会顾客满意指数监测办公室填写)    年  月 日

 


  填表说明:1.表格各种数据要如实填写,字迹工整清楚。
  2.不填之项要说明原因。
  3.格内填不下可另附页。
  4.此表可复印,可根据本行业特点,选择相应项注明填写。
  5.此表请于2011年12月7日前,由推荐单位盖章后寄回中国商业联合会。

  附件4-3
  全国商业服务明星推荐登记表

  企业名称(公章):                编号:    (企业不填)

姓  名

 

性  别

 

请 在 此

贴 本 人

近期2寸

彩色头像

工作岗位/职务

 

出生年月

 

技术等级/职称

 

工作年限

 

电子信箱

 

联系电话

 

最后学历

 

毕业学校

及 专 业

 

曾获最高

级别奖励

 

颁奖机构

及 时 间

 

指  标

2009

2010

2011

数据来源

服务明星销售额(万元)

    

服务明星顾客满意度(%)

 

 

 

 

服务明星的知名度(%)

 

 

 

 

 

主要学习、培训、工作经历:

     
 

近三年所获得主要荣誉、奖励:

 

简要说明本人从事服务工作的主要内容和特色:

     
 

地方商业主管部门或商会、行业协会推荐意见:

         

(推荐单位盖章) 

    

        

                          年  月  日

                        

 

审核意见:

       

(此栏由中国商业联合会顾客满意指数监测办公室填写)     年  月  日

 


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