中国人民银行关于防范银行卡短信诈骗的通知
（2005年10月17日 银发[2005]285号）
各国有商业银行、股份制商业银行，国家邮政局邮政储汇局，中国银联股份有限公司：
最近，部分诈骗分子假冒商业银行或中国银联的名义，利用手机短信或直接拨打电话的方式，诱使持卡人通过自动取款机(ATM)实施跨行转账，骗取持卡人银行卡内资金。为尽快遏制短信诈骗的蔓延趋势，保护持卡人的合法权益，树立消费者的信心，创造安全的用卡环境，现就加强防范短信诈骗工作的有关要求通知如下：
一、各商业银行应加强正面宣传，利用各种途径和渠道，向持卡人告知短信诈骗情况，提醒持卡人及时防范。
(一)各商业银行在确保银行卡数据处理系统正常运行的情况下，应在各自所属的ATM机显示界面上以滚动播放的形式提示持卡人以下内容：近期有不法分子利用短信或电话，假冒银行或银联的名义，谎称持卡人刷卡消费诈骗持卡人资金。如接到此类短信或电话，请直接与发卡银行的客户服务电话联系，不要随便拨打可疑电话。
(二)已开通网上银行、移动支付业务的商业银行，应在相关媒介上播放上述防范短信诈骗的内容。
(三)各商业银行应在营业网点张贴有关防范短信诈骗的通知，并将有关防范短信诈骗的资料随账单寄送持卡人。
(四)各商业银行应通过媒体、报纸等向社会各界广泛宣传防范银行卡短信诈骗和相关银行卡使用的知识。
二、已开通ATM跨行转账业务的商业银行应根据本行实际情况，对每张卡每日跨行转账累计的次数和限额进行限制。对于无需申请就可提供跨行转账服务的，建议将每日转账最高限额设置为5000元。
